近日有朋友反應(yīng),找保姆要面試這,面試那,換人太麻煩,有時(shí)候真不想換人,想想是人都會(huì)有不足的地方,只要問題不嚴(yán)重,想想通過相應(yīng)的方式方法來調(diào)整改正就可以了,這樣客戶也不用再花更多時(shí)間換人,保姆也是用停工重新找工作,一舉二得,何樂而不為呢?但是很多時(shí)候客戶也不知道如何和保姆溝通,如果讓保姆改正,調(diào)整為好,相信大家也碰到過,保姆有時(shí)會(huì)有不良習(xí)慣、漲工資、語言、地方習(xí)俗、對(duì)孩子教育方法有問題、做事馬虎等問題,那么現(xiàn)在和大家談?wù)劚D犯恼龁栴}的方法,大家可以學(xué)習(xí)一下。
一、不良習(xí)慣 或許找個(gè)保姆的朋友知道,有的保姆衛(wèi)生習(xí)慣不好、給小孩子吃東西前不洗手、不愛換床單、上廁所后不洗手等,可能是些小習(xí)慣,但是確實(shí)不太衛(wèi)生,希望保姆改正,一個(gè)人的習(xí)慣一旦形成就很難改變,但采用合理的方法也是可以養(yǎng)成的好習(xí)慣的。 應(yīng)對(duì)方法:和保姆溝通,告訴她你希望她改進(jìn)以及不衛(wèi)生的一些壞處,給她適當(dāng)?shù)臅r(shí)間或者規(guī)定次數(shù)改正,讓保姆改正壞習(xí)慣不僅對(duì)家庭有很大的幫助,也對(duì)保姆個(gè)人健康有很大幫助。
二、漲工資 很多時(shí)候保姆之間也會(huì)溝通,了解行情,看到別人的工資高,自己也會(huì)眼紅,保姆多做工其實(shí)也是想多掙點(diǎn),但是自己又不好意思和客戶說自己想加薪,或者給于客戶臉色看,更有甚者和客戶說自己不想干了,如果客戶發(fā)現(xiàn)這樣的問題,一定要自己攤開和保姆談?wù)劰べY的問題,主動(dòng)客觀的談工資,才能不傷和氣,一直隱藏,誰也不說,最后雙方都有損失。 應(yīng)對(duì)方法: 1.和保姆正向溝通,好好說一說漲工資的事情,如果保姆表現(xiàn)好,適當(dāng)?shù)男劫Y獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)保姆更加認(rèn)真。 2.如果保姆來做的時(shí)間不長(zhǎng)或者是動(dòng)不動(dòng)就要漲工資就想加薪,可以和保姆定一個(gè)期限和規(guī)定,如果保姆可以在一定時(shí)期達(dá)到,證明自己的實(shí)力,就給保姆漲工資,給保姆職業(yè)上的期望,才會(huì)更有動(dòng)力。
三、語言問題 很多客戶找保姆過來可能是為了照顧小孩子,這樣如果保姆普通話不標(biāo)準(zhǔn),家鄉(xiāng)口音太重的,會(huì)對(duì)小孩子后期的語言能力造成影響,如果是不照顧孩子的,互相能勉強(qiáng)溝通就可。 應(yīng)對(duì)方法:建議保姆都說標(biāo)準(zhǔn)的普通話,如果說不好,要多練習(xí),多改善,或者是客戶要面試時(shí)候就要慎重考慮。
四、地方習(xí)俗 有些出來做保姆的阿姨地方習(xí)俗可能比較重,比如南方和北方會(huì)有很大差別,這樣有時(shí)候可能會(huì)造成不習(xí)慣或愉快。 應(yīng)對(duì)方法:建議在選擇保姆之前就考慮清楚,如果自己家人不能接受的,就另選她人,如果能接受,但后期感覺不適應(yīng),這樣可以直接提出來和保姆商量,讓保姆改改。
五、對(duì)孩子教育方法問題 大家也知道,很多時(shí)候我們請(qǐng)的保姆,有些是之前帶過孩子,保姆內(nèi)心特別愛孩子,對(duì)孩子有溺愛,或者有些本身教育方法有問題,但是保姆自身沒有意識(shí)到,孩子小容易受到影響,雇主這時(shí)一定要及時(shí)糾正。 應(yīng)對(duì)方法:保姆喜愛孩子對(duì)咱們雇主來說是幸運(yùn)的事情,客戶應(yīng)該溫和的和保姆聊一聊,告訴一些時(shí)下科學(xué)的育兒方法,另外也可以把自己對(duì)小孩子的方式方法給保姆說,讓保姆按照自己的方法來辦,一切都好商量。
六、做事馬虎 大家也知道,保姆有時(shí)候做事情確實(shí)是不夠細(xì)心,細(xì)致,我們身邊很多人也會(huì)這樣,比如忘記關(guān)水、關(guān)電、垃圾未及時(shí)處理或者是其它更嚴(yán)重的問題等。 應(yīng)對(duì)方法: 客戶和保姆好好說下忘記的后果,要求保姆做事務(wù)必認(rèn)真上心,不要覺得做過即可,要學(xué)會(huì)檢查。 給保姆制定備忘錄,要求保姆每天寫備忘錄,按照備忘錄進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。
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